1. Bolehkan saya upgrade pelan data?
Boleh, kena isi borang & submit sebelum 10hb
2. Handphone saya hilang bersama sim redone, bagaimana nak buat?
Boleh mohon replacement sim, charge tertentu dikenakan
3. Macam mana nak dapatkan epaper The Star dengan percuma
Syaratnya, data anda mestilah 3gb keatas. Call 1909, pilih 1 kemudian pilih 5-pertanyaan produk
4. Ada orang call saya, katanya dari redONE nak buat pengesahan, betul ke redONE ada buat pengesahan?
Ye ada, hanya dari nombor 03-8074 2888
5. Saya dah convert dari postpaid ke redone. Line saya dah tak ada seharian.
Sacara amnya, mnp akan amik masa lebih kurang 3 hari. Selepas line current telco tiada, anda biasanya akan dapat gunakan line redONE dalam masa 6 jam selepas itu. Anda kena restart handphone yang ada sim redONE.
6. Saya terlewat bayar bil. Sekarang da kena bar. Apa yang perlu saya buat
Tuan perlu jelaskan bil, kemudian call 1909 untuk unbar
