Menu

Home Cara Daftar Cara Bayar Bil Insentif Rekemen Contact Us

RedONE Roaming Deposit

If you have been a redONE customer for more than 6 months, you are not required to do any additional registration or subscription. Just call 1909 to activate your Roaming service before you travel abroad.



If you are a new customer (less than 6 months) then you may need to pay an additional RM300 deposit to activate your roaming service. This is refundable. This deposit can be waived if you ported (MNP) your Postpaid number from another network, and you had roaming previously. Corporate customers also do not need to put a deposit, if you provide us with a Letter Of Authorization (LOA) from your company.

redONE Setting Android Internet

Bagi pengguna baru @  pengguna handphone baru, sekiranya anda tidak SAVE sms yang diterima, anda boleh set secara manual setting untuk dapatkan internet. Gambar dibawah adalah cara setting untuk android base



Selamat mencuba

MNP Maxis Ke redONE

Sekiranya anda MNP dari maxis/hotlink, anda kana menerima sms seperti berikut


Anda perlulah reply YES untuk membolehkan MNP dilakukan. Sekiranya anda tidak reply, nombor anda tidak akan direlease oleh maxis untuk berpindah ke redONE

Bayar Bil redONE Melalui Maybank2u

Berita baik buat semua pengguna redONE. Mulai 20/10/2015 anda boleh membuat bayaran bil melalui Maybank2u (M2U). Berikut adalah cara-cara membuat bayaran bil redONE melalui M2U

1. Login pada maybank2u

2. Masukkan username & password ada, kemudian klik pada no akaun anda atau pay bill

3. Klik Make a one-off payment


4. Klik pada Broadcasting & Telecommunication


5. Scroll atau tekan r  untuk ke redONE 


6. Masukkan no akaun & jumlah yang anda mahu bayar. No ac anda boleh dapati dengan dail *123# -> 1 (My redONE Plan) -> 3 ( Bill Detail) . Anda akan dapati Billing Account akan dipaparkan.






7. Klik continue kemudian request TAC Number


8.Masukkan No TAC
9. Resit diberikan. Untuk memudahkan bayaran next time, anda d syorkan add as Favorite Payee
10. Settle.

Jangan Takut Pada Miss Call

Apakah reaksi anda apabila menerima miss call dari yang tersayang?


Dengan redONE anda tidak perlu berduka lara. Anda boleh terus call orang tersayang dan bergayutlah sepuasnya.. errm dengan syarat yang tersayang juga pakai line redONE. FREE Call kan?

Hilangkan kegusaran miss call dengan redONE. Call saya sekarang 0173803178 untuk convert no anda ke redONE

Call Pengesahan Dari redONE

Para pelanggang yang dihormati. Untuk mengelakkan Fraud seperti penggunaan kad pengenalan yang palsu, alamat yang salah, redONE akan membuat penggilan secara rawak kepada pelanggan baru redONE. Anda boleh membuat pengesahan hanya sanya nombor yang call 03-80742888. Selain no ini, anda boleh abaikan. Hanya no 03-80742888 yang boleh tanya mengenai maklumat pendaftaran anda

redONE Seremban 11/08/2015

Speedtest ini di buat di bertentangan MyDIN Mall, Seremban pada jam 8.39AM. Kelajuan download adalah 5.05Mbps dan upload 1.33Mbps. Keputusan ini diperolehi dari pelan 1GB redONE. Kelajuannya pasti tidak sama jika anda menggunakan pelan 3GB dan ke atas kerana anda akan dapat speen 4G sekiranya ada rangkaian


redONE Sunway Lagoon 09/08/2015

Speedtest ini di buat di hadapan pintu masuk Sunway Lagoon, Subang Jaya. Ia dibuat pada jam 10.53AM. Kelajuan download adalah 4.07Mbps dan upload 1.72Mbps. Keputusan ini diperolehi dari pelan 1GB redONE. Kelajuannya pasti tidak sama jika anda menggunakan pelan 3GB dan ke atas kerana anda akan dapat speen 4G sekiranya ada rangkaian



Lokasi speedtest:


MNP Reject Code


SP10 - NEW NRIC IS INCORRECT :
Change ownership or update and correct the Identification details.

SP11 - OLD NRIC IS INCORRECT :
Change ownership or update and correct the Identification details.

SP12 - POLICE / ARMY ID IS INCORRECT :
Change ownership or update and correct the Identification details.

SP13 - PASSPORT NUMBER IS INCORRECT :
Change ownership or update and correct the Identification details.

SP30 - COMPANY REGISTRATION IS INCORRECT :
Change ownership or update and correct the Identification details.

SP31 - ACCOUNT NUMBER IS INCORRECT :
Change ownership or update and correct the Identification details.

SP51 - NON FULFILLMENT CONTRACT OBLIGATION :
Need to wait or cancel the existing contract. Settle all premature contractual obligations with the existing service provider for the cancellation.

SP52 - OVERDUE / BAD DEBT ACCOUNT :
Ensure no overdue payment / outstanding bill with the current service provider.

SP54 - SOME / ALL NUMBERS NOT BELONG TO DONOR :
Change and correct the exactly name of the network service provider (donor).

SP55 - SOME / ALL NUMBERS NOT IN SERVICE:
Ensure that the mobile number is valid, connected / active and still in validity topup date (can call and SMS) - got at least minimum RM1.00 airtime credit.

SP56 - PRINCIPAL NUMBERS HAS SUPPLEMENTARY LINES(S) THAT SHOULD BE PORTED :
The principal (main) line holder needs to separate the supplementary line (individual account – make the supplementary line account as a principal line account holder).

SP57 - SUPPLEMENTARY NUMBER HAS PRINCIPAL NUMBERS THAT SHOULD BE PORTED :
The supplementary line holder needs to separate the principal line (individual account – make the supplementary line account as a principal line account holder).

SP58 - SOME / ALL NUMBERS DO NOT BELONG TO PRINCIPLE OR COMPANY :
The supplementary subscriber needs to re-register / make it as the principal (main) subscriber or individual subscriber.

SP59 -  EXCEED CREDIT LIMIT : 
Ensure that the usage of the existing service does not exceed the credit limit set by the current network service provider / telco (donor).

SP61 - CUSTOMER NUMBERS ARE TEMPORARILY DISCONNECTED :
Check the status with the current service provider, ensure the mobile numbers is active / connected, still in validity topup date - got at least min RM1 airtime credit.

MNP FAILURE CODE and DESCRIPTIONS.
NPC0013E - Participant does not have the permission to send this message
NPC1029E - Cannot be greater than the current date for field
NPC1030E - NPR Requests currently being blocked for Participant ID
NPC0001E - Internal error: Could not connect to database. Please report the problem to TGA Help Desk
NPC0002E - User id not found. Please retry with valid user id
NPC0003E - Invalid password. Please retry with the correct password
NPC0006E - Database Exception in processing message. Please report the problem to TGA Help Desk
NPC0007E - Exception in marshalling message. Please check your input
NPC0008E - Unexpected Exception. Please contact TGA Help Desk
NPC0012E - Duplicate message: Message ignored.
NPC1001E - Message Code is invalid for Service Type. Note: Message Codes/Service Type are case sensitive
NPC1002E - Field should not be provided for message code
NPC1003E - Participant ID is not a valid Participant ID
NPC1004E - Is a required field for message code
NPC1005E - Invalid value for field
NPC1006E - Port ID not known to NPC system
NPC1009E - Route information is not found for. Please contact TGA Help Desk
NPC1011E - Some/all numbers in - do not belong to donor
NPC1012E - Invalid Region Code
NPC1013E - Value for at least one of the following fields is required : OldNRIC, NewNRIC, PassportNum, ArmedForcesID
NPC1014E - Value of Field changed from
NPC1015E - Given Number From and Number To not found in database.
NPC1016E - List of Ported Numbers does not match the database values. Missing Number
NPC1017E - Originator must be the Donor
NPC1018E - Originator must be Recipient
NPC1019E - Port in progress for some/all numbers in
NPC1020E - Data/Fax number(s) used are in conflict with
NPC1021E - Duplicated exists in the list
NPC1022E - Some/all numbers in do not belong to recipient.
NPC1023E - Some/all numbers in deactivated already
NPC1025E - A maximum of numbers may be entered for Service Type MOBILE-INDIV
NPC1026E - A maximum of numbers may be entered for Service Type MOBILE-CORP
NPC1027E - Numbers not ported
NPC1028E - A maximum of reject code may be entered for each MSISDN.

Cara Set Emergency Call Phone Lock

Selalunya bila berlakunya kemalangan, sukar bagi org yng ingin membantu untuk menghubungi waris terdekat kerana phone LOCK.. Berikut cara untuk meletakkan no contact waris di screen bila phone anda LOCK:



LENOVO
1. Setting
2. Security
3. Owner info.. Masukkan no telefon emergency

SAMSUNG
1. Setting
2. Device
3. Owner infomation... Masukkan no telefon emergency

ASUS
1. Setting
2. Lock Scren
3. Owner Info... Masukkan no telefon emergency

XIOMI
1. Setting
2. Lock Screen
3. Owner Info... Masukkan no telefon emergency

Once the screen lock.. No phone emergency tu will appear there.

For iPhone (Apple) user:
To set, launch "Health" app & create Medical ID.
To access the info once Medical ID created:
1. Slide
2. Emegency
3. Medical id... Your emergency contact details will appear.

Cube la buat.. Ada kebaikkannya..
Samsung
1.setting
2.device
3.lock screen
4.owner information
Masuk no emengency  anda.

Sony
1.setting
2.security
3.owner info




redone Cyberjaya 04/08/2015

Speedtest ini di buat di hadapan Ayam Penyet Ria, Cyberjaya pada waktu peak hour, 11.57AM. Kelajuan download adalah 4.13Mbps dan upload 1.84Mbps. Keputusan ini diperolehi dari pelan 1GB redONE. Jika anda nak laju lagi, anda boleh langgan pelan 3GB dan ke atas. Anda akan dapat kelajuan 4G di lokasi yang ada rangkaian



redONE Bangi 01/08/2015

Speedtest ini di buat di fly over Bangi-Kajang exit tol Kajang pada jam 1.27PM. Kelajuan download adalah 5.34Mbps dan upload 2.06Mbps. Keputusan ini diperolehi dari pelan 1GB redONE. Jika anda nak laju lagi, anda boleh langgan pelan 3GB dan ke atas. Anda akan dapat kelajuan 4G di lokasi yang ada rangkaian


Lokasi ujian kelajuan:


Mobile Content

Mobile content adalah musah utama bil. Bil boleh melambung tinggi dengan mobil content.
Mobil content didifinasikan seperti ringtones, gambar, discount offers, games, movies, GPS dan sebagainya. Apabila kita menerima mobil content kita akan di charge, kebiasaanya memang mahal.
Biasanya anak-anak kita akan mudah melanggan mobile contect. Tengok ajer iklan kat tv terus diorang SMS. yang pening akhirnya kita juga

kena bayar ke bil saya yang ada mobile content?
Kena bayar. Mobile content berpunca dari kita melanggan. Ada juga penyedia-penyedia servis seperti tv, radio dan majalah yang menyediakan mobile content. Periksa bil anda untuk semak samaada anda terkena mobile contect yang tidak diundang

Incoming search terms:

  • redone mobilecontent
  • agen redone

Redone Taja Pasukan Kelantan

Pada 4 Februari yang lepas, berlangsungnya majlis pelancaran jersi baru pasukan Kelantan untuk saingan 2015. Pemain bakal menyarung dua jersi baru, home kit (merah) dan away kit (putih) tajaan syarikat tempatan, antaranya redONE




Sekat Mobile Content

RedONE menerima banyak aduan daripada pelanggan mengenai mobile content yang diterima dan telah dicaj  terutama daripada pelanggan yang tidak melanggan (atau kena perdaya untuk melanggan). Untuk makluman anda, redONE tidak bekerjasama, menyediakan atau menandatangani mana-mana servis 3rd party content ini. Pelanggan boleh mendapat langganan ke servis tersebut kerana Pembekal Kandungan (Content Providers) ini disambungkan ke rangkaian Celcom. Oleh itu, secara automatiknya semua pelanggan redONE juga mempunyai akses.

Berkuatkuasa 16 Jun 2015 redONE akan menyekat semua servis 3rd party content yang tidak diluluskan. Pelanggan redONE hanya akan boleh menerima servis dan SMS peringatan yang berikut:

    ·         15454  (Servis TNB)
    ·         15888 (MyGov)
    ·         13999 (Tabung Kemanusiaan SKMM)
    ·         32999 (Pembelian movie Astro)
    ·         6XXXX (Termasuk TAC bank, pemberitahuan, peringatan dll)
    ·         23388 (redONE)


Jika mana-mana pelanggan yang merasakan terdapat servis yang tidak patut disekat (senarai putih), sila hantarkan cadangan tersebut melalui emel ke  careline@redone.com.my dan sertakan sekali nombor kod pendek SMS yang berkaitan di dalam emel anda.

Kelebihan RedONE